1 – Introdução
Esta política de cancelamento de inscrição aplica-se a todos os participantes que se registrarem para congressos e seminários organizados pela Dental Press. Nosso objetivo é proporcionar clareza e transparência quanto às condições e procedimentos de cancelamento, bem como garantir um processo justo para todos os envolvidos.
2 – Prazo para Cancelamento
2.1 – Cancelamento com Reembolso Total
Os pedidos de cancelamento realizados até 7 dias após a inscrição terão direito a reembolso total do valor pago.
2.2 – Cancelamento com Reembolso de 80%
Os pedidos de cancelamento realizados entre 8 e 60 dias após a inscrição terão direito a reembolso de 80% do valor pago
2.4. Cancelamentos Não Aceitos
A politica de cancelamento parcial ocorrerá até o dia 30 de Novembro de 2025 –
3. Procedimento para Cancelamento
3.1. Solicitação de Cancelamento
O participante deve enviar uma solicitação de cancelamento por escrito para o e-mail faturamento@dentalpress.com.br dentro dos prazos estipulados acima.
3.1. Informações Necessárias
A solicitação deve incluir o nome completo do participante, número de inscrição, detalhes do pagamento.
3.2 Confirmação de Cancelamento
Após o recebimento da solicitação, a Dental Press confirmará o cancelamento e o reembolso aplicável, se houver, dentro de 7 dias úteis.
4 – Substituição de Participante
4.1. Permissão para Substituição
Em vez de cancelar a inscrição, o participante pode indicar outra pessoa para participar do evento em seu lugar sem custos adicionais.
4.2. Procedimento para Substituição
A solicitação de substituição deve ser enviada por escrito para o e-mail faturamento@dentalpress.com.br pelo menos 60 dias antes do evento, incluindo os dados completos do novo participante.
5 – Cancelamento por Parte da Organização
5.1. Direito de Cancelamento
A Dental Press reserva-se o direito de cancelar, adiar ou reprogramar o evento, em caso de:
- desastres naturais (como enchentes, vendavais, tempestades, terremotos, tornados ou incêndios);
- pandemias, epidemias ou surtos sanitários;
- instabilidades climáticas graves que comprometam a segurança dos participantes;
- greves, manifestações, bloqueios de vias ou paralisações de transporte;
- falhas ou interrupções generalizadas de energia elétrica, comunicações ou serviços essenciais;
- decretos governamentais, restrições legais ou sanitárias, e quaisquer outros eventos imprevisíveis e inevitáveis.
Nessas situações, a Dental Press compromete-se a comunicar os participantes com a maior antecedência possível, podendo oferecer, a seu critério, uma das seguintes alternativas:
- Remarcação da data do evento;
- Crédito integral para participação em nova data ou outro evento organizado pela Dental Press;
A Dental Press não será responsável por quaisquer custos adicionais incorridos pelos participantes em decorrência do cancelamento, como passagens aéreas, hospedagem, transporte, alimentação ou outros gastos pessoais.
6. Alterações na Política
A Dental Press reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas aos participantes registrados por e-mail e publicadas no site oficial do evento.
7. Contato
Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre esta política, os participantes podem entrar em contato através do e-mail faturamento@dentalpress.com.br ou telefone 3033-9809. Esta política visa garantir que todas as partes compreendam seus direitos e responsabilidades em relação ao cancelamento de inscrições em nossos congressos e seminários. Agradecemos sua compreensão e cooperação, desejamos um excelente evento